近日，大宁路街道企业服务中心收到了来自上海迈之悦生物科技有限公司发来的感谢信，企业对大宁路街道在打造“宁企福”工作品牌过程中，企业服务中心“首席服务专员+网格员”团队给予的专业指导表示感谢。这已是该中心一年以来收获的第三封感谢信。

记者从大宁路街道了解到，为助力辖区经济高质量发展，提高企业服务精准化、精细化、集约化，大宁路街道深耕“宁企服”品牌，在探索实行“网格+企业”服务新模式中，尝试开展“企业入格、网格入企”的网格化服务，实现区域内企业服务全覆盖、全流程、全天候，持续开展招商引资，优化营商环境，推动辖区产业经济提档升级。 

全流程服务 纾困解难“零距离”

(资料图片仅供参考)

据介绍，大宁路街道内的6个专属网格按照地域分布、集约服务的思路，全面覆盖辖区内园区、楼宇、企业，确保“横向到边、纵向到底”。

由街道公务员、事业编制人员、社工组成的6+65人“首席服务专员+网格员”团队，分片负责企业的联系及服务工作，进行全流程跟踪，责任到人，持续加快推进项目洽谈、项目落地、项目增效。

今年上半年，

大宁路街道超额完成招商目标任务；

解决普惠贷款、政策申请、租赁场地等

各类问题220余个。

在大宁路街道企业服务交流群，不少创业者想要注册新公司，在群里与服务团队咨询相关事宜。了解企业的需求后，企服团队网格员第一时间回复，并联系市、区相关部门核实信息，帮忙跑腿。

同样感受到街道用心的还有位于“亿元楼”大宁国际的康尔福盛（上海）商贸有限公司。企业入驻当天，首席服务专员就为企业送去了“创业礼包”，礼包包含了市、区最新的相关惠企政策、人才政策和配套政策等，服务专员还现场详细了解了企业的诉求。

“真的很感谢街道，不用我们跑腿就帮我们解决难题，还有专人和我们对接，了解我们的需求，帮助我们顺利注册。”大宁德必易园的白领王女士这样说道。

作为以助推中国电商行业稳步发展为目的开创的创意产业园区，大宁德必易园目前已有近百家企业入驻，伴随着“网格+企业”服务新模式的落地，从平台招商、注册、入驻、政策申请等全流程服务工作也被纳入网格化服务的范围。

目前，园区各类经济指标稳步增长，针对如白轮士医疗科技（上海）有限公司等园区内优质企业，则由街道分管领导牵头服务团队，围绕安商稳商留商，聚焦企业问题诉求，提供个性化定制服务，当好金牌“店小二”，争做企业贴心的“娘家人”。

“一件事一次办” 打通服务“快车道”

结合“大走访、大调研”行动，大宁路街道进一步深化政企网格化沟通机制，精准对接企业发展“堵点”“痛点”，对企业诉求实行分类收集、加强协作、限时处置，制定“合身”的帮办服务。

“在大宁路街道办理居转户、人才引进、留学生落户等业务，所有窗口去一次就能办结，期间还有网格员‘管家式’指导，真是意想不到！”

6月20日，上海帆骏文化传播有限公司的张女士由衷地发出感叹：“从前办理许多业务，万一材料没带全就要来回跑好几次，现在有了‘一件事一次办’、‘一网通办’随申办，还有远程视频‘亮证’帮办，挺棒的！”

坚持以实现企业“少跑、快办、省心”为原则，大宁路街道推进开办企业全流程“一网通办”，持续优化开办企业线下服务机制、支持新兴行业自主申报、推行小微企业简易开户服务等功能。

同时，街道积极发挥“ai+政务”作用，将视频通话、屏幕共享、外设远程操作等远程虚拟窗口技术融入网格化管理团队的业务范围，办事机构、网格员可以随时同企业进行业务沟通，更好指导帮助企业解决办理过程中遇到的问题，实现“一口讲清、一次办成”。

多方位覆盖 拉快服务“进度条”

52个楼宇园区、5座亿元楼、4927家企业，6.8万名白领，集聚在6.24平方公里之内，在探索实行“网格+企业”服务新模式过程中，大宁路街道对6名首席服务专员、65名网格员提出了“全覆盖、全流程、全天候”服务要求，针对各自所负责楼宇、园区、企业的基本情况，做到心中有数。

安商稳商

也是首席服务专员

职责之一

前段时间，落户于大宁路街道的某企业有申请外迁的意向。专员定期开展走访，在送“服务”上门的过程中，与企业的负责人建立了深厚的友谊，对于服务自己多年的“贴心管家”，企业负责人也是道出了“苦衷”，受经营业务影响，企业想寻求降低房租的方式，缩减经营成本。

根据多年经验，专员帮助企业第一时间找到靶向发力点，通过网格寻找到企业产业链相关项目，促成业务合作，为服务企业解决了经营困难的“心病”。

在不断深化的“网格+企业”服务中，大宁路街道积极运用企业服务网格化体系，结合送法律、送健康、送文化等丰富多彩的“四季送服”系列活动。

与此同时，打造五“服”临门的服务模式，确保每月都有新项目签约、每季度都有新项目开工，打造营商惠企蓄水池，优化营商环境再提速，按下“以商招商、以企引企”的快进键，吸引更多企业来到大宁、留在大宁、强在大宁。

记者：张琦

信息来源：大宁路街道采编基地

编辑：陈攻

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